Le Crous de Normandie, établissement public pour le bien-être des étudiants, propose des services variés : logements universitaires, restauration, aides financières (bourses sur critères sociaux), accompagnement culturel, et soutien administratif. Présent dans toute la région, le Crous joue un rôle essentiel pour accompagner les étudiants dans leurs besoins quotidiens et leur intégration à la vie universitaire.

Le Crous souhaite promouvoir l’événement spécial du repas de Noël au Resto U auprès des étudiants. Le Crous cherche à dynamiser sa communication et à encourager la participation des étudiants à des événements conviviaux qui renforcent leur expérience universitaire. La vidéo permet de rendre l’événement plus visible, de susciter l’intérêt et d’inciter les étudiants à profiter des autres aux événements du Crous à venir.

Notoriété

• Faire connaître les événements à venir organisés par le Crous, tels que les repas de Noël, pour les associer à une expérience conviviale et festive.
• Encourager les étudiants à consulter régulièrement le site du Crous pour vérifier les prochaines dates des repas thématiques ou festifs, comme les repas de Noël, et y participer.
• Informer les étudiants sur l’ensemble des événements à venir pour les inciter à ne pas manquer les prochaines opportunités de partage et de convivialité.

Image

• Renforcer l’image positive du Crous en montrant qu’il organise des événements inclusifs, chaleureux et ouverts à tous les étudiants.
• Positionner le Crous comme un lieu de rassemblement où les étudiants peuvent vivre des moments de détente, de partage et de festivité.
• Mettre en avant l’ambiance chaleureuse et festive du repas de Noël pour renforcer l’idée que le Crous contribue activement à la qualité de vie étudiante.
• Promouvoir les valeurs du Crous comme étant tournées vers la convivialité, l’inclusion et la communauté.

Comportement

• Inciter les étudiants à participer aux prochains événements festifs du Crous en soulignant, dans les vidéos, qu’ils sont accessibles et agréables.
• Encourager une fréquentation plus régulière des Restos U en présentant une variété d’événements tout au long de l’année qui enrichissent l’expérience étudiante.
• Motiver les étudiants à partager leurs expériences sur les réseaux sociaux, en mentionnant les prochains événements pour susciter l’envie de s’y intéresser et d’y participer

Principale

• Étudiants nouvellement inscrits en Normandie, y compris les étudiants étrangers, qui ne connaissent pas encore les services du Crous.
• Étudiants en début de parcours universitaire, cherchant des informations pratiques pour s’intégrer à la vie universitaire.
• Étudiants à la recherche de bons plans, intéressés par des événements conviviaux comme le repas de Noël.
• Étudiants souhaitant découvrir les services du Crous, notamment en matière de restauration et d’événements sociaux.

Cœur de cible 

• Étudiants résidant dans des zones éloignées de Rouen (comme les résidences universitaires), qui pourraient bénéficier des services du Crous mais ne les utilisent pas encore pleinement.
• Étudiants internationaux qui cherchent à s’intégrer et à participer à des événements sociaux et culturels pour renforcer leur sentiment d’appartenance.
• Étudiants peu familiers avec les événements organisés par le Crous, mais qui pourraient être attirés par un événement festif comme le repas de Noël.

Sociodémographique :

• Étudiants âgés de 18 à 25 ans
• Étudiants issus de familles aux revenus modestes ou moyens, souvent sensibles à des offres accessibles financièrement.
• Étudiants étrangers venus pour un échange ou un cycle universitaire complet, souvent éloignés de leurs familles pendant les fêtes.

Socio-psychologique :

• Ces étudiants aspirent à briser leur isolement social, notamment en période de fêtes où l’éloignement familial peut peser.
• Ils recherchent des moments de convivialité pour se détendre et se sentir intégrés dans la communauté universitaire.
• Ils veulent profiter d’expériences festives qui ne demandent pas une implication financière importante.
• Ils apprécient des activités qui renforcent leur sentiment d’appartenance à leur établissement ou à la région où ils étudient.

Freins :

• Le manque d’information, ils ne connaissent pas toujours les initiatives comme le repas de Noël.
• Les préjugés négatifs certains peuvent percevoir ces événements comme peu attractifs 
• L’isolement volontaire, certains étudiants préfèrent ne pas participer par manque de confiance sociale ou par désintérêt.

Motivations :

• Profiter d’un repas de qualité et festif à faible coût.
• Rencontrer d’autres étudiants et partager un moment convivial en dehors du cadre académique.
• Découvrir les services du Crous, notamment les événements sociaux, dans un cadre accessible et attractif.
• Se sentir valorisés et soutenus en tant qu’étudiants, notamment grâce à l’attention portée à leur bien-être pendant les fêtes

Cibles Relai :  

• Associations étudiantes
• Résidences universitaires
• Influenceurs étudiants locaux